Bolu’daki Grand Kartal Otel’de daha evvel çok sefer müşteri olarak bulunanan Kayak Eğitmeni Mehmet Okuyan, “20 yıldır Grand Kartal’a tahminen 30 sefer gittim, yangın merdiveninin nerede olduğunu ve nereden merdivene ulaşacağımı bilmiyorum” dedi.